ETNA

זמן אספקת המוצרים היינו בהתאם לשיטת המשלוח הנבחרת ע"י הרוכש ונע בין 2 ל- 5 ימי עסקים. מניין ימי העסקים אינו כולל ימי שישי ימי שבת ערבי חג וחגים.
-משלוח מהיר מדלת לדלת: 2 עד 5 ימי עסקים. חינם מסכום של 390 ש"ח כללי בעגלת הקניות.
-משלוח מהיר מדלת לדלת: 2 עד 5 ימי עסקים. בתוספת של 40 ש"ח, להזמנה בסכום נמוך מ 390 ש"ח.
-איסוף עצמי: זמן אספקת המוצר תלויה אך ורק בזמן הגעת הלקוח למחסן החברה ובתיאום טלפוני עם החברה.
-משלוח מהיר מדלת לדלת לא כולל משלוח של גלשנים, מפרשים, מנורים ואביזרים גדולים. לתאום משלוח למוצרים גדולים כנ"ל, נא ליצור קשר לפני בצוע הזמנה.
-מוצר שאינו במלאי ושהוזמן בהזמנה מיוחדת, יסופק בהתאם לזמינות המוצר אצל היצרן בחו"ל ובהתאם לזמן המשלוח לארץ, מועד האספקה יינתן ללקוח רק וכאשר יודע הדבר לחברה.

החברה מאפשרת לכל לקוח אשר רכש מוצר, לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר שרכש וזאת עד 30 יום ממועד הרכישה ורק במידה ולא בוצע כל שימוש במוצר, המוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא כל פגם או בלאי במוצר. במידה ובחר הלקוח לבטל את העסקה כאמור, תחזיר החברה ללקוח החזר כספי מלא ובניכוי הוצאות המשלוח ובניכוי עמלת הסליקה ששולמה בפועל לחברת הסליקה בגין העסקה. החזרת המוצר למחסן החברה תהיה באחריות הלקוח ועל חשבונו.
לא תתאפשר ביטול עסקה במקרה והמוצר לא היה קיים במלאי ואשר הוזמן מהייצרן בחו"ל בהזמנה מיוחדת עבור הלקוח.